Monitoraggio igiene urbana: supporto al cittadino
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Servizio attivo
È il canale digitale unico messo a disposizione dal Comune per comunicare direttamente con l’Ufficio Ambiente e il gestore del servizio di igiene urbana. L'obiettivo è monitorare il decoro della nostra città.
A chi è rivolto
Tutti i cittadini
Descrizione
Puoi utilizzare questo sportello digitale per:
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Mancato ritiro: Il tuo mastello o bidone non è stato svuotato secondo il calendario previsto.
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Abbandono rifiuti: Presenza di sacchi o ingombranti lasciati in strada o in aree pubbliche.
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Pulizia stradale: Necessità di spazzamento o presenza di vetri/detriti pericolosi.
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Cestini pieni: Segnalazione di contenitori pubblici che necessitano di svuotamento.
Come fare
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Compila il modulo: Inserisci l'indirizzo esatto (o usa la geolocalizzazione se ti trovi sul posto).
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Allega foto: Caricare un’immagine aiuta gli operatori a capire l'entità del problema e a portare l'attrezzatura corretta.
Cosa serve
Per compilare il modulo è necessario possedere:
- Un'identità digitale
- Il numero del ticket della segnalazione precedentemente inoltrata ad Alia
Cosa si ottiene
Riceverai una mail di conferma con il numero di protocollo della tua richiesta.
Procedure legate all'esito
Attraverso questo canale, il Comune agisce come garante del cittadino. La tua segnalazione ci aiuta a costruire un diario del decoro urbano: utilizziamo i tuoi dati per monitorare l'operato dell'azienda gestore e per richiedere interventi correttivi immediati laddove il servizio ordinario risulti insufficiente.
Tempi e scadenze
Il servizio di segnalazione comunale ha finalità di controllo e verifica dei livelli qualitativi. Le tempistiche di intervento sono regolate dal contratto di servizio con l'azienda gestore; il Comune interviene monitorando che tali tempi siano rispettati e sollecitando le azioni necessarie nei casi di particolare complessità.
Accedi al servizio
Uffici che erogano il servizio
Condizioni di servizio
Contatti
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